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\r\n 　　在我省西南民族大学旁有一家新兴的白癜风专科医院——成都西部白癜风医院。该院是经卫生部门批准成立的专业治疗白癜风的机构，也是我国从事白癜风科研与治疗的重点医疗机构。总院设在山西省太原市的太原白癜风医院。陕西省太原白癜风医院于1980年9月正式挂牌成立，主要从事传统中医药在白癜风疾病上的科研与临床。历经多年的发展，现已成为一座集科研、防治、医疗、教学、信息、开发于一体的很好白癜风专业机构。多年来，该院大力开展白癜风疾病的防治与研究，在提高常见及难治白癜风诊疗水平、开拓白癜风研究的新领域、研制开发新技术、培训白癜风专业技术骨干等方面，取得了突出的成绩，受到国内外医疗同行的称赞。

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\r\n 　　科学发展 谋划平安

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\r\n 　　该院认真地研究了总部医院悠久的历史与起点高的现状，坚持公益性原则，以服务一方百姓为根本目的，科学治疗白癜风。只有技术专业，方向正确，医院才能继续前进，才有更大的发展空间。

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\r\n 　　该院积极学习《科学发展观》，以科学发展观为统领，提出了一个全新的口号“专业缔造健康，健康铸就品牌，品牌成就人生”，定下了创建平安医院的大调。制定了“团结奋进、民主治院、品牌立院、文化强院”的16字治院方针，出台了“贴心服务“、“守护生命、真心真情”的全新服务理念，以此来把医院塑造成老百姓放心的、负责的医疗保健服务品牌，得到了全院上下的一致响应。全院员工同心同德、步调一致，朝着既定的目标大踏步前进。

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\r\n 　　内涵建设 力促平安

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\r\n 　　该院坚持打造一流的医院文化，多年来多次组织全院员工学习党“十七大”精神，把患者放在一位，积极构建和谐平安医院。

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\r\n 　　坚持“以人为本”，科技兴院。该院近年来积极引进高层次、高素质人才，聘请省内知名专家数名为技术顾问，有计划、有步骤地选派尚好人员进修、学习培养，加强与地方的医院合作，开展远程医学教育，让医院的业务人员足不出户就能参加国内、省内知名专家的学术讲座，建设一支德技双馨、精干高效的专业技术人才队伍，以实现医院的可持续发展。

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\r\n 　　该院既坚持中西医结合，又充分发挥中医药特色优势，将特色专科做专做精。近年来积极与美国科尔德斯普林实验室(CSHL)合作，创新型的研发了“五型多源黑素激活体系”，并在临床应用上取得了空前成功，被美国医学会杂志誉为“中西医结合治疗白癜风的典范 白癜风患者的盛典”。强化医院内涵建设的各种举措，成为了平安建设的助推器。

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\r\n 　　创新服务 赢得平安

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\r\n 　　冯家新专家说，除了在技术上精益求精外，还必须创新服务方式，以赢得患者、其亲属和出资人的认同、理解和支持。只有医患互信，我们才能真正赢得平安的环境，才能更好地服务老百姓。

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\r\n 　　因此，他们在原来广受群众欢迎的“亲情服务”、“星级服务”的基础上，又开展了“贴心服务”、“感动服务”和“精细化服务”，在医院导诊台前看到，每一个前来就诊的病人，她们都会以亲切的微笑回答任何一个问题，并为之引路，遇到行动不便的患者，导诊人员会帮患者挂号、取药，让人有家一般的感觉。在门诊、急诊和各病区，全部设有干净整洁的候诊椅、轮椅、平车和饮水机、一次性消毒茶杯。各种服务标识非常醒目、美观，让人一目了然。环境每天保持整洁，让患者和陪护人员感到舒适。医院对住院病人关心到家，为他们建立了跟踪服务档案，定期对他们进行电话随访，掌握其出院后的恢复情况，定期进行健康指导，特殊病人还派医师上门随访。还围绕“贴心服务”的主题开展了一系列活动，营造了良好的内外部环境，树立了医院的良好形象，构建了和谐的医患关系。

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\r\n 　　创新服务方式，使医患之间的一些矛盾得到化解，维护了医院稳定，为真正赢得一方平安起到了添砖加瓦的作用。

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\r\n 　　治理环境 确保平安

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\r\n 　　成都市西部白癜风医院通过加强组织领导，确保创建平安医院有一个好的外部环境。该院积极配合市政部门做好环境建设和道德减色。为了强化职工道德建设，进一步规范诊疗服务行为，认真执行诊疗规范，加大“药物”控制和考核力度，治理商业贿赂，及时与行风监督员密切沟通，了解并解决医风中存在的问题。建立高效负责的后勤保障机制，加强了内部治安，培训医患人员的防火、防盗等安全知识，有效地保障了患者和医院的生命财产安全。医院加强了水、电、气及毒、麻、精、放药品管理，制定了相应应急预案。建立完善突发公共卫生事件、自然灾害及医疗技术风险的预警及应对机制，健全了医院危机管理处置体系，有效地预防和控制各类危机的发生。

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\r\n 　　传承品德 巩固平安

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\r\n 　　中华民族是一个悠久的民族，中医是璀璨的国粹，更是文化的瑰宝。良好的医德是医院之魂，是医师之本。传承良好的品德，传承中医，时刻把群众生命安全放在首位，及时解决人民的疾痛。真正让患者治的放心，治的舒心，让患者从内心深处认可医院，认可医院的文化，从而更好的服务于西部广大白癜风人群。

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\r\n 　　这些年来，成都西部白癜风医院构建平安医院已经颇有成效，获得地方老百姓的广泛认同。该院在市委市政府的领导监督下，平安医院的建设进入了正规化，法制化阶段，受到了老百姓的普遍认同。

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\r\n 　　传承高尚品德，构建平安和谐医院，成都西部白癜风医院正在踏步前行!

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